So stellst du deinen Premium-Kauf wieder her

Wenn du Premium hast und das Gerät wechselst oder die App neu installierst, musst du nicht erneut zahlen: Dein Kauf lässt sich wiederherstellen.

So stellst du es wieder her

1. Melde dich mit dem selben Konto an, das du beim Premium-Kauf verwendet hast.
2. Stelle sicher, dass du das selbe Google-Play-Konto nutzt, mit dem die Zahlung erfolgt ist.
3. Öffne die App mit Internetverbindung und warte ein paar Sekunden: Der Kauf wird überprüft und dein Premium reaktiviert.

Wenn es nicht wiederhergestellt wird

• Bestätige, dass du auf dem Gerät im richtigen Google-Konto bist.
• Prüfe deine Internetverbindung und öffne die App nach ein paar Minuten erneut.
• Sieh dir an, wie Premium funktioniert und ob dein Abo noch aktiv ist.