Un canale non si vede o resta in caricamento

Se un canale non carica, si interrompe o resta nero, quasi sempre si risolve con pochi passaggi rapidi.

Cosa controllare

1. La tua connessione Internet. La riproduzione in diretta richiede una connessione stabile. Prova ad aprire un’altra app o un sito per confermare di avere Internet.
2. Riapri il canale. Esci dal canale e rientra: spesso basta questo per riconnettersi.
3. Prova con un altro canale. Se gli altri si vedono bene, il problema è nella fonte di quel canale specifico, non nell’app.
4. Attendi qualche minuto. Le trasmissioni in chiaro possono cadere temporaneamente e ripristinarsi da sole.
5. Riavvia l’app. Chiudila del tutto e riaprila per escludere un problema momentaneo.

Se non funziona nulla

• Verifica di avere l’ultima versione dell’app installata.
• Se il problema riguarda una lista IPTV personale, controlla che l’URL sia ancora attivo.
• Riavvia il router se più canali falliscono insieme: spesso è un problema di rete locale.