Centro de ayuda
Aprende a sacar el máximo partido a la app: guías, trucos y soluciones a los problemas más frecuentes.
Primeros pasos
Cómo ver la televisión en directo gratis
Empieza a ver canales de TV en abierto en tu móvil o tablet en menos de un minuto, sin registro y de forma gratuita.
Cómo buscar y encontrar un canal
Usa el buscador para localizar cualquier canal por su nombre en segundos, en lugar de desplazarte por toda la lista.
Cómo buscar canales y contenido
Usa el buscador para encontrar al instante cualquier canal escribiendo su nombre.
Cómo usar la guía de programación (EPG)
Consulta qué están echando ahora y qué programas vienen después, y pon recordatorios para no perderte tus favoritos.
Reproducción y vídeo
Cómo rebobinar y volver al directo
Retrocede para ver lo que te has perdido y vuelve a la emisión en directo con un solo toque.
Reproducción automática y continuar donde lo dejaste
Configura la app para que el canal empiece solo y para volver al último canal que estabas viendo al abrirla.
Cómo activar y personalizar los subtítulos
Activa los subtítulos automáticamente y ajusta su tamaño, color, fondo y posición para leerlos mejor.
Modo Solo Audio para escuchar la TV como una radio
Escucha tus canales con la pantalla apagada o atenuada para ahorrar batería y usar la app como una radio.
Qué es el Modo Tunneling y cuándo activarlo
El Modo Tunneling optimiza la reproducción de vídeo en televisores para reducir el uso de CPU y mejorar el rendimiento.
TV y dispositivos
Cómo activar la app en tu Smart TV
Vincula tu Smart TV, Android TV o Fire TV con tu cuenta usando un código para sincronizar tus favoritos entre todos tus dispositivos.
Añadir canales a la pantalla de inicio de tu Android TV
Muestra tus canales en el menú principal del televisor para abrirlos directamente desde la pantalla de inicio.
Cómo enviar a la tele con Chromecast
Envía cualquier canal desde tu móvil a tu televisor con Chromecast o Google TV en un solo toque.
Personalización
Cómo guardar canales favoritos
Marca tus canales preferidos para tenerlos siempre a mano y acceder a ellos con un solo toque.
Cómo añadir tus propias listas IPTV (M3U)
Importa tus listas de canales en formato M3U mediante una URL y reprodúcelas dentro de la app junto al resto de canales.
Cómo organizar y ocultar las secciones de la pantalla de inicio
Reordena las categorías de la home y oculta las que no usas para tener tus canales como más te gusta.
Canales web, navegador interno y JavaScript
Configura si los canales web se abren dentro de la app o en tu navegador, y activa JavaScript cuando un canal lo necesite.
Control parental con PIN y bloqueo de canales
Protege ciertos canales con un PIN para evitar que los más pequeños accedan a contenido que no quieres que vean.
Recordatorios y notificaciones de programas
Activa las notificaciones para que la app te avise de tus programas favoritos antes de que empiecen.
Solución de problemas
Cuenta y Premium
Iniciar sesión y sincronizar tus datos
Crea una cuenta o inicia sesión para sincronizar tus favoritos y ajustes entre el móvil y el televisor.
Qué incluye Premium y cómo quitar los anuncios
Descubre las ventajas de Premium —sin anuncios, copia de seguridad y sincronización— y cómo activarlo o restaurar tu compra.
Cómo restaurar tu compra Premium
Recupera tu suscripción Premium en un dispositivo nuevo o tras reinstalar la app sin volver a pagar.
Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Borra de forma permanente los datos asociados a tu cuenta directamente desde la app.
Preferencias de anuncios y consentimiento de privacidad
Gestiona tu consentimiento de publicidad personalizada (RGPD) y revísalo cuando quieras desde Ajustes.